Cam kết an toàn
An toàn không phải tính năng bổ sung. An toàn là nền tảng của mọi quyết định sản phẩm tại Kết Nối Muôn Nơi.
Hệ thống xác minh
Cấp 1 — Cơ bản
Email + SĐT + Tuổi
Cấp 2 — Xác thực
Selfie + Liveness check
Cấp 3 — Tin cậy
Video intro + Hành vi sạch
Cấp 4 — Cộng đồng
Manual review + Host
Tính năng bảo vệ
- Safe Date Mode: Lên kế hoạch hẹn, check-in/check-out, nút khẩn cấp.
- Money Request Shield: Phát hiện yêu cầu tiền/tài trợ/scam trong chat.
- Off-platform Warning: Cảnh báo khi bị kéo sang Telegram/WhatsApp quá sớm.
- Transparent Appeal: Lý do ban/suspend rõ ràng, có thể kháng cáo.
- Geo mờ: Không hiển thị vị trí chính xác, chỉ vùng/khu vực.
Cam kết zero tolerance
- Không dung thứ cho nội dung liên quan trẻ em (CSAM)
- Không dung thứ cho quấy rối nghiêm trọng
- Không dung thứ cho lừa đảo tài chính
- Không dung thứ cho deepfake/AI persona giả mạo
SLA phản hồi
| Mức độ | Thời gian |
|---|---|
| Emergency (đe dọa tính mạng, CSAM) | < 4 giờ |
| High (scam, quấy rối nghiêm trọng) | < 24 giờ |
| Medium (fake profile, vi phạm nội quy) | < 48 giờ |
| Low (spam nhẹ) | < 72 giờ |
Nếu bạn gặp tình huống khẩn cấp, hãy liên hệ [email protected] hoặc gọi đường dây nóng địa phương. Trong trường hợp nguy hiểm đến tính mạng, vui lòng gọi 113 (Công an Việt Nam).